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| 河邊海產餐廳，自民國60年成立迄今已32週年，一直秉持「誠信、安全、衛生」之宗旨，並以專業化、制度化、效率化之理念經營，深獲各界好評。本公司專業大廚所精心烹調佳餚，呈現台、港、日等多口味，菜色變化豐富，令人食指大動。不僅如此還參加高雄市餐飲業的衛生評選，每一屆均榮獲「衛生優良獎」，同時更配合高雄市府推動觀光政策多年，亦是多家大公司聚會用餐之特約餐廳，集團旗下之營運據點為河北老店、市中店、河邊素食館、河邊曼波、港都之星及河邊KIOSK等。 |
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目前，即將面對的挑戰具體而全面：
A. 產品線複雜化，經營難度加大。
B. 人力資源及技術性多元化。
C. 市場競爭者眾，且門檻提高。 |
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| 企業資訊化現狀與e化願景 |
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目前河邊餐飲集團e化為初始階段，無專屬資訊技術部門及人員的編制。且河邊餐飲集團目前的營運模式，正處於快速擴充階段，同時也面臨典型的轉型問題。在企業主-張董事長的策劃下，營業範圍、產品及服務品項擴充迅速，『本公司自第一階段之台式海鮮餐廳連鎖站3家，於去年又新增一家“河邊曼波”休閒式咖啡、輕食的營業據點。此外，亦在著手打造第三期的新事業－“港都之星”大型休閒餐飲據點。』此外，包裝食品“河邊黑鮪魚香腸”的製造、批發與零售的新營業模式，已投入大量的財務及管理人才資源，以確保品牌長期經營的成效。
基於此，相繼而來的挑戰就此一一浮現。具體而言，在人事、財務、行政、生產及行銷的範疇，企業主將面對諸多的經營及管理資訊。在快速變遷而競爭激烈的市場環境中，需要一套能夠詳實而快速的資訊系統，以提供正確的分析，幫助釐清對策、下達有效的指令，以改善並提昇經營的績效。然而，河邊公司目前的資源及人力配置，並未能馬上實現全面的企業e化。經過一個月的實地訪談及工作團隊的腦力激盪會議之後，勾勤出以下的e化願景： |
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以最先進的e化架構，提昇內部／外部資源整合能力。
● 在e化的工具協助下，達到企業平均生產力的提昇。
● 以e化的架構，搭配實體的操作，確保客戶滿意度，不斷創造經營成長及獲利。 |
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| 提供企業營運及未來e化建議與解決方案 |
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以目前本企業的現況及設定的發展願景，需著墨改善的面向，可謂千頭萬緒。然而經過諮詢診斷及研議之後，在企業經營管理階層的合議之下已達成共識，並接受了以下的建議及解決方案：
一、 首先進行人力及組織架構的調整。
二、 主動行銷的機制，建立長久的客戶良好關係。
三、 學習型的組織與經營改善方案。 |
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綜觀，河邊企業之組織轉型將是一段現代化及創新的過程，在企業主念茲在茲的信念下，需要動員全體成員的努力，並搭配外部顧問團隊之協助，一步一步藉由e化的實踐途徑，達到脫胎換骨的目的，再造一支堅實的新經營團隊，展現企業創新經營的風貌，成效可期！ |
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流通業(FMCG)：日用品百貨 |
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製造業：螺絲／機械／印刷 |
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服務業：生化／餐飲／休旅 |
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服務業：保險／直銷 |
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服務業：幼教／多媒體／資訊 |
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政府機關／組織團體 |
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